Solución subvencionable · Gestión de Clientes con IA asociada

Wings CRM Inteligente Un CRM que piensa: prioriza, redacta y agenda por ti

CRM avanzado con inteligencia artificial: lead scoring predictivo, automatización de correos y reuniones, chatbots y gestión documental inteligente. Con capacitación en IA de 20 horas para tu equipo.

Seg. IV · V 2.000 € Implantación ≤ 3 meses 12 meses de soporte

Quiero esta solución Ver qué incluye

01 — La solución

Qué es Wings CRM Inteligente

Un CRM guarda datos; un CRM con IA los convierte en ventas. Wings CRM Inteligente implanta la gestión comercial de nueva generación para medianas empresas: la IA puntúa tus oportunidades, clasifica y responde correos, agenda reuniones y prepara la información antes de cada visita. Cumple la categoría Gestión de Clientes con IA asociada del catálogo de medianas del Kit Digital.

Dirigida a beneficiarios del Segmento IV (50 – 99 empleados, medianas) y Segmento V (100 – 249 empleados, medianas).

02 — Funcionalidades y servicios incluidos

Todo lo que exige la categoría, y cómo lo hacemos nosotros

Todo lo del CRM completoClientes, leads, oportunidades, tareas, alertas, reporting, documental y APIs.

Lead scoring predictivoLa IA analiza histórico y comportamiento para señalar las oportunidades más calientes.

Automatización de reuniones y tareasProgramación de citas asistida y coordinación automática entre equipos y clientes.

Journeys de venta automatizadosClasificación de correos, respuestas automáticas, actualización de registros y asignación a la red comercial.

Chatbots y asistentesAtención de consultas frecuentes 24/7 con derivación inteligente a tu equipo.

Gestión documental inteligenteLa IA extrae y organiza la información de propuestas, contratos y correos.

Parametrización 60-70 hConfiguración a medida según segmento (60 h seg. IV · 70 h seg. V).

Capacitación en IA — 20 horasFormación específica para tu equipo, repartida en dos meses, incluida en la solución.

03 — El sello Wings

Lo que añadimos de serie

Diseño del proceso comercial primero

Consultoría de ventas antes de configurar: la IA multiplica un buen proceso, no arregla uno malo.

Integración con tu ERP y tu web

Datos fluyendo entre marketing, ventas y administración sin dobles picados.

Cuadro de mando de adopción

Medimos que el equipo lo use de verdad — que es donde se juega el retorno.

04 — Precio y ayuda

Precio de la solución

Qué incluye	Precio (sin IVA)
Wings CRM Inteligente — implantación completa y 12 meses de servicio y soporte	2.000 €

Precio sin IVA. El IVA no es subvencionable y corre siempre a cargo del beneficiario. El detalle de la solución se concreta en la propuesta según segmento y número de usuarios/dispositivos.

Categoría del catálogo de medianas: dentro del bono de 25.000 € (seg. IV) / 29.000 € (seg. V). Importes máximos de ayuda según las bases reguladoras (Orden ETD/1498/2021 y modificaciones) y sujetos a la convocatoria vigente en cada momento.

05 — Cómo funciona

Del acuerdo al bono, sin que muevas papeles

Paso 1

Acuerdo y validación

Firmamos contigo el Acuerdo de Prestación de Soluciones y Red.es lo valida. Sin sorpresas ni letra pequeña.

Paso 2 · ≤ 3 meses

Implantación

Instalamos, configuramos y te formamos. Emitimos la factura y presentamos la primera justificación por ti.

Paso 3 · 12 meses

Servicio y soporte

Prestación continuada durante 12 meses con soporte incluido, como exige el programa.

Paso 4

Segunda justificación

La preparamos y presentamos nosotros; tú solo la confirmas. El bono se cobra vía cesión del derecho de cobro.

Preguntas frecuentes

Resolvemos dudas

¿Es compatible con la solución de Gestión de Clientes normal?

No dentro del programa: son categorías excluyentes — se elige la clásica o la de IA. Para una mediana empresa, la de IA suele ser la apuesta con más recorrido.

¿Qué incluye la capacitación en IA?

20 horas de formación práctica a lo largo de dos meses: gestión predictiva de clientes y oportunidades, automatizaciones, chatbots y uso responsable de la IA en tu operativa.

¿La IA escribe a mis clientes sin control?

No: definimos contigo qué se automatiza, qué requiere aprobación humana y con qué tono. La IA propone; tus reglas mandan.